Livraison du produit

Toimitus

Yrityksemme arvostaa jokaista asiakasta ja toimittaa tuotteita säännöllisesti Euroopan unioniin sekä Suomeen. Urheilufarmakologian tuotteiden hinnat kaupassamme ovat huomattavasti alhaisemmat kuin monissa muissa maissa. Siksi Euroopasta tulevien tilausten määrä kasvaa. Jos teet tilauksen Suomesta, managerimme käsittelevät sen kahden päivän kuluessa. Käsittelyaika riippuu työntekijöidemme kuormituksesta.

Kun tilaus on käsitelty, lähetämme sinulle laskun. Kolmen arkipäivän kuluessa asiakkaan on maksettava tilatut tuotteet ja lähetettävä meille kuitti, josta käy ilmi maksupäivä, siirretty summa ja sen pankkitilin numero, jolle maksu on suoritettu. Mitä aiemmin saamme nämä tiedot, sitä nopeammin voimme tunnistaa maksun ja aloittaa tilauksen valmistelun. Huomaa, että Suomesta tehdyt tilaukset lähetetään yleensä 4–10 päivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.

Huomaa, että jos maksat ulkomailta, varat saapuvat tilillemme 24–48 tunnin kuluessa. Tämä on syytä ottaa huomioon, sillä jotkut asiakkaat hermostuvat, jos rahat eivät saavu puolen tunnin sisällä.

Kun paketti on noudettu ja lähetetty, lähetämme sinulle seurantakoodin, jotta voit seurata lähetystäsi. On tärkeää korostaa, että olemme vastuussa ainoastaan Suomessa tehtyjen urheilufarmakologisten tuotteiden tilausten osalta. Kun lähetys on läpäissyt tullauksen, emme voi enää vaikuttaa sen kulkuun.

Yrityksemme myy urheilufarmakologian tuotteita eikä ole kuriiripalvelu. Tämän vuoksi emme voi vaikuttaa toimitusehtoihin emmekä ole vastuussa tilausten toimittamisesta Suomessa. Toimituksen hoitaa kansainvälinen posti. Arvioitu keskimääräinen toimitusaika on 6 päivää.

Jos asiakas vastaanottaa lähetyksen ja huomaa sen olevan vaurioitunut, suosittelemme ottamaan yhteyttä managereihimme ja lähettämään heille kuvat lähetyksestä viiden päivän kuluessa. Tämän tilanteen ratkaisemiseksi musclestorex.com on valmis tarjoamaan asiakkailleen alennuksen seuraavasta tilauksesta.

Yrityksemme takaa kaikkien tilausten toimituksen. Jos lähetys palautuu toimistollemme eikä ole läpäissyt tulliselvitystä, hyvitämme asiakkaalle maksun. Hyvitys on mahdollinen myös silloin, kun asiakas peruu tilauksen ennen sen pakkaamista.

Huomaa, että hyvitys on mahdollista vain, jos paketti palautuu meille. Tämä johtuu siitä, että jotkut vilpilliset asiakkaat pyytävät hyvitystä viikon kuluttua tilauksen tekemisestä ja saavat rahat vasta myöhemmin.

Mitä toimitus Suomeen maksaa?

Tilauksissa, joiden arvo on enintään 150 €, toimituskulu on 35 €. Jos tilauksen arvo on 150–300 €, arvioitu toimituskulu on 20 €. Jos asiakas tilaa urheilufarmakologian tuotteita yli 300 €:n arvosta, yrityksemme musclestorex.com kattaa kaikki toimituskulut.

Tärkeää: Urheilufarmakologian verkkokauppamme pidättää oikeuden korvata tuotteen toisella, jossa on sama vaikuttava aine mutta eri valmistajalta. Tällainen korvaus tehdään vain, jos tilattu tuote on loppunut varastosta.

Tuotteiden korvaaminen tilauksessa tehdään aina periaatteella: joko samankaltainen laatu ja hinta tai kalliimpi, korkeamman kategorian tuote.

Kiitos ymmärryksestä! Voit olla varma, ettet menetä mitään tuotteiden korvaustilanteessa, ja useimmissa tapauksissa saat alkuperäistä parempilaatuisen ja kalliimman tuotteen.

Jos tilaustasi ei ole toimitettu meidän syystämme, voimme tarjota hyvityksen tai lähettää tilauksen uudelleen kustannuksellamme sekä myöntää 15 % alennuksen seuraavasta ostoksestasi.

Jos tilaustasi ei vastaanotettu omasta syystäsi (osoite annettiin virheellisesti, tilausta ei noudettu ajoissa, tilaus hylättiin, pelkäsit noutaa sen tms.), sinun on maksettava toimituskulut uudelleen, jotta voimme lähettää tilauksesi uudestaan.

Hyvitystä ei voida tehdä, koska lääkkeellisiä valmisteita ei lain mukaan voi palauttaa.